售后服務承諾
1.公司配備完善的客服隊伍,傾情聆聽客戶的服務要求,提供全面的售后服務,解除客戶的_后顧之憂。
2.產(chǎn)品質(zhì)量一年三包,終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,包修期內(nèi),包修、包換、包退,并為客戶提供終身維修服務,配件供應。
3.客戶在使用過程中,出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到客戶的書面服務要求后,兩小時給予答復,如需現(xiàn)場服務,1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達服務現(xiàn)場,1000公里以外3日內(nèi)到達服務現(xiàn)場。
4.指導安裝,定期回訪。